Curls & More Nederland B.V.

Hi Nel,

Fijn dat je de tijd en moeite hebt genomen om een review achter te laten. Al zul je begrijpen dat wij met een 1 ster beoordeling minder blij zijn. Je hebt de Cleanser en de Moisturizer besteld. Na het wassen met de Cleanser moet je haar ruw en droog aanvoelen. Indien je na een eerste keer wassen het gevoel hebt dat het nog niet voldoende zijn werk heeft gedaan, dien je een tweede keer te wassen. Dan schuimt de Cleanser ook meer en voelt je haar daarna goed schoon en ruw aan.
Belangrijk is ook altijd om vocht in het haar te crunchen, dit doe je na het wassen. Vervolgens volgt de Moisturizer. We begrijpen niet zo goed waarom je deze droog vindt aanvoelen. Kun je iets meer vertellen over de hoeveelheid die je hebt gebruikt? Je verdeelt de Moisturizer tussen je handen, verdeelt het vervolgens over je haar en cruncht het goed in. Daarna kun je het haar vanaf de punten gaan uitkammen of borstelen. Nogmaals crunchen en dan zou je haar heerlijk glad en zacht moeten aanvoelen.

Hierna zijn de Curl Creme en Curl Definer eigenlijk onmisbaar. Deze zorgen voor nog wat extra verzorging en de juiste styling. Jammer dat je deze niet hebt kunnen testen. Wij verwachten dat je oordeel anders zou zijn geweest als je onze gehele lijn (waarvan de ingrediënten op elkaar zijn afgestemd) had kunnen testen.

Tot slot vinden we het jammer dat je in je oordeel verder geen andere aspecten hebt meegenomen, wat vond je van onze site, van het bestelproces, van de wijze van verpakken en het verzenden bijvoorbeeld? Onzes inziens zijn deze punten onderdeel van de algehele ervaring waar we graag een review op ontvangen.

We zouden het erg waarderen als je je review nog eens zou willen bekijken en wil zien of je een aanpassing passend vindt, rekening houdend met de punten die we hierboven hebben genoemd.

Hartelijke groet,
Team Curls Control

Hallo Angela,
Es ist in der Tat so, dass die Versandkosten von den Niederlanden nach Deutschland etwas höher sind. Wir verstehen, dass Sie dies minden gut finden. Leider sind dies die Kosten, die wir für den Versand zu zahlen haben, sorry.
Wir werden am 23. und 24. März auf der Top Hair in Düsseldorf sein, einer Friseurmesse. Vielleicht gibt es auch bald eine Filiale in Ihrer Nähe, wir drücken die Daumen. Was Sie auch unternehmen könnten, ist, Ihre Friseure auf uns aufmerksam zu machen, sie können die Produkte bei uns kaufen und in ihrem Salon verkaufen.

Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind, vielen Dank, Angela.

Super fijn Sandra, bedankt voor je fijne feedback.

Super fijn bericht Angelique, dankjewel.
Wij kunnen de 2e zin niet lezen. Je vind iet jammer? zou je dit nog willen plaatsen, wij zijn altijd benieuwd naar verbeterpunten.

Hartelijke groet,
Team Curls Control

Mooier kan een feedback wat ons betreft niet zijn. Dankjewel Patrica!

Hartelijke groet, team Curls Control

Heel fijn voor onze verzendservice, bedankt voor je feedback Daane

Dankjewel Anoniempje

Hi Jacky, super bedankt voor je fijne review.

Hartelijke groet, team Curls Control