Tuinmeubelwereld.nl

Ik heb een kapot product ontvangen en krijg geen reactie op mijn verzoek hoe dit terug te sturen.

Ik heb een tuinset besteld, maar helaas is het blad beschadigd geleverd. Dit zou vervangen worden, wat ik uiteraard waardeer.
Helaas verloopt dit proces erg moeizaam. Het transportbedrijf is meerdere keren niet op komen dagen op de afgesproken dagen.
Daarnaast heb ik weinig tot geen reactie ontvangen vanuit de klantenservice. Pas na meerdere dagen heb ik vandaag weer iets vernomen, echter zonder concrete oplossing.
Inmiddels zijn we ruim drie weken verder sinds mijn eerste melding, heb ik nog steeds geen vervangend tafelblad ontvangen en heb ik hiervoor al 4 vrije dagen opgenomen..

Pijlsnelle levering door vriendelijke chauffeur die 10 minuten voor hij er was nog even belde!

Slechte service en gebrekkige communicatie. Tuinset is niet compleet en prijs kwaliteit verhouding is een 4 waard.

Het duurde even voordat het binnen was vanwege pre order, het was binnen een middag in elkaar gezet.
We genieten er heerlijk van.

Super blij met onze mooie hoek loungeset! Levering was keurig volgens afspraak en de montage van de set niet moeilijk mede door de aanwezige materialen. Kunnen we maar heerlijk van genieten.

Mooie tafel, echter zijn de maten op de website niet correct.Tafel valt lager uit waardoor onze tuinstoelen er niet onderpassen. ik had voorgesteld om ons te voorzien van een iets hogere poot, maar we worden verwezen naar de bouwmarkt. nu kunnen we eigenwijs gaan doen, maar geen trek aan. dus zelf besteld. qua klantenservice had dit dus wel beter afgehandeld mogen worden. kwaliteit van de tafel is nog niets over te zeggen, gezien wij hem net hebben.

Als laatst wat mij opvalt is dat dit bedrijf telefonisch niet valt te bereiken. Midden op een Woensdag krijg je gewoon een gesloten melding :)

Snelle levering, mooi meubel

Mijn product kwam beschadigd binnen en geen reactie van klantenservice

Fijne website en service. We hebben online de tafel besteld, later is ons opgevallen dat er korting toege

Van bestelling tot levering duurde even, maar dit stond goed vermeldt op de website. De tafel voldoet aan de verwachting, dus heel erg blij mee

Geweldige service! Alles verlopen zoals verwacht en gevraagd

Helaas zeer teleurstellend. Mijn tuintafel is al twee keer defect geleverd (eerste keer groot gat, tweede keer breuk in het blad). Leveringen werden meerdere keren uitgesteld, waardoor ik al minstens 5 keer thuis moest blijven. Klantenservice reageert traag en is slecht bereikbaar. Meer dan een week geleden gemeld dat de tafel opnieuw kapot is, maar nog steeds geen vervanging ontvangen. Ik verwacht nu zo snel mogelijk een onbeschadigde tuintafel, conform de beloofde levertijd.

Het product zelf is heel mooi!

Alleen de levering was afschuwelijk. Hoewel er telefonisch contact was over de late levering, was de bezorger uiteindelijk alsnog een uur te laat. Hij heeft niet gebeld om aan te geven dat hij er binnen een bepaalde tijd zou zijn (hoewel dit wel was afgesproken) en hij heeft de tuinstoel in de portiek gezet zonder iets te zeggen of vooraf aan te geven dat meubels niet naar boven werder gebracht.

De tuinmeubels van deze winkel zijn super, maar de levering was bijzonder teleurstellend.

Keurige levering volgens afspraak

Goede service

Prima service, duidelijk contact over bezorging. Bezorgers waren er behulpzaam en voorzichting met de pakketten. Product was goed verpakt en instructie is helder.

Wij hadden zelf een verkeerde bestelling geplaatst. Deze werd snel geannuleerd, waardoor we de gehele bestelling vlot opnieuw konden doen. Bij aankomst bleek het glasplaatje van de tafel kapot. Hierover gemaild en binnen een dag een compensatie aanbod. Erg prettig allemaal en zeer tevreden over de bestelde tuinstoelen.

Goede service, snelle levering, tevreden met de kwaliteit van de loungeset

Mooie stoelen en kussens. Goede service, alleen even onduidelijkheid over de levertijd, maar die bleek ca een week en foutloos en in het afgesproken tijdvak.