Simplysedum BV

Sehr geehrter Herr Theis,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte über unser Angebot, Preis und schnelle Lieferung. Schön zu hören, dass Sie mit dem Prozess zufrieden sind und sich zuversichtlich auf grüne und blühende Ergebnisse freuen.

Es stimmt, dass die Sedummatten unmittelbar nach dem Ausrollen etwas weniger grün aussehen als auf den Fotos, die in der Regel in der Mitte der Vegetationsperiode aufgenommen werden. Wie Sie selbst bemerken, erholen sich die Pflanzen schnell und entwickeln sich bei ausreichender Sonneneinstrahlung und Pflege prächtig.

Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Gründach und hoffen, dass Sie noch lange Freude daran haben werden - und dass es in diesem Sommer tatsächlich zu einem Paradies für Bienen und Hummeln wird!

Mit freundlichen Grüßen
Mathilde
Simply Sedum GmbH

Beste B. Leppers,

Bedankt voor je positieve beoordeling en de maximale score van 5 sterren! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en dat de afspraken naar wens zijn nagekomen.

Wij blijven ons inzetten voor deze service en zien je graag een volgende keer weer terug.

Met vriendelijke groet,
Mathilde
Simply Sedum BV

Beste Arjen Westerhof,

Bedankt voor je positieve review en de mooie score van 5 sterren. Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons product en onze service. Mocht je in de toekomst nog sedum nodig hebben, staan wij uiteraard graag weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Mathilde
Simply Sedum BV

Beste Peter Huis in t veld,

Bedankt voor je positieve beoordeling en de 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de matten. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw iets nodig hebben, dan staan wij graag voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Mathilde
Simply Sedum BV

Beste Henk,

Bedankt voor je positieve review en de mooie score van 5 sterren. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de sedum cassettes en de bijgeleverde informatie. We stellen jouw feedback zeer op prijs. Mochten je in de toekomst opnieuw gebruik willen maken van onze diensten, dan staan we graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Mathilde
Simply Sedum BV

Beste R.J. Drenthen,

Bedankt voor jouw positieve beoordeling en het delen van jouw ervaring. Fijn om te horen dat het initiële misverstand snel is opgelost en dat je tevreden bent met het geleverde product. Goed om te horen dat het dak inmiddels al mooi aan het groeien is!

We stellen jouw aanbeveling zeer op prijs en staan in de toekomst uiteraard weer graag voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Mathilde
Simply Sedum BV

Sehr geehrter Herr Golm,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte über unseren Service. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, werden wir Ihnen natürlich gerne wieder zur Verfügung stehen.

Mit freundlichen Grüßen Mathilde Simply Sedum GmbH

Beste Jack,

Bedankt voor jouw feedback. Wij hanteren standaard een levertijd van binnen 6 werkdagen, zoals ook vermeld staat op onze website. Door de toegenomen drukte in combinatie met de Paasdagen, kan het op dit moment helaas iets langer duren dan gebruikelijk. Deze tijdelijke vertraging hebben wij duidelijk kenbaar gemaakt via de roze balk bovenaan onze website.

Na het plaatsen van jouw bestelling is er op dezelfde dag een e-mail verstuurd met de verwachte leverdatum. Het is mogelijk dat deze e-mail in de map ‘ongewenst’ is terechtgekomen. Begrijpelijk dat het vervelend is als je deze niet ontvangen hebt.

We hebben telefonisch contact met je gehad om te kijken of het mogelijk was om de levering naar een eerder moment te verplaatsen. Helaas was er binnen onze bezorgplanning geen eerdere datum beschikbaar, vanwege de huidige drukte.

Het spijt ons dat dit tot teleurstelling heeft geleid en we vinden het jammer dat dit resulteert in een negatieve review. Wij doen ons uiterste best om iedere klant zo goed mogelijk te helpen en hopen je alsnog naar tevredenheid van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Mathilde
Simply Sedum BV

Beste Hans,

Bedankt voor je positieve review en de fijne terugkoppeling. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen.
We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Mathilde
Simply Sedum BV

Beste Hendri Kamp,

Bedankt voor jouw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat alles goed geregeld was en dat het materiaal aan jouw verwachtingen voldeed.

Mocht je in de toekomst weer iets nodig hebben, staan we graag voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Mathilde
Simply Sedum BV

Sehr geehrter Herr Gerhards,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte über unsere Lieferung und unseren Service! Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Folie pro m² bestellt werden kann. Diese Information ist auch auf unserer Website aufgeführt. Außerdem lässt sich die Folie leicht zuschneiden oder auf die gewünschte Größe zuschneiden, damit sie perfekt zu Ihren Anforderungen passt.

Sollten wir Ihnen in Zukunft wieder zu Diensten sein, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!

Mit freundlichen Grüßen
Mathilde
Simply Sedum GmbH

Beste Cornelis de Jong,

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding en het resultaat. We waarderen jouw feedback en zijn blij dat je de mogelijkheid tot ophalen als prettig hebt ervaren. Mocht je in de toekomst opnieuw gebruik willen maken van onze diensten, dan staan we uiteraard voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Mathilde
Simply Sedum BV

Beste Hans,

Hartelijk dank voor jou positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze prijzen en de snelle levering. We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Mathilde
Simply sedum BV

Beste Freek,

Bedankt voor je positieve review! Goed om te horen dat je onze service als goed en snel hebt ervaren. We waarderen jouw feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Mathilde
Simply Sedum BV

Beste Jacco,

Bedankt voor je mooie beoordeling en de maximale score! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met onze levering en de kwaliteit van het sedum. Betrouwbaarheid en vakmanschap staan bij ons hoog in het vaandel, dus het is fijn te weten dat dit naar wens is verlopen.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw gebruik willen maken van onze diensten, dan staan we graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Mathilde
Simply Sedum BV

Beste Arno Belmer,

Bedankt voor jouw review en jouw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat de bezorging naar tevredenheid is verlopen, maar we vinden het jammer dat de kwaliteit van enkele sedummatten niet volledig aan jouw verwachtingen voldeed. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.

We nemen jouw opmerkingen serieus en willen dit graag met je oplossen. Neem gerust contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Met vriendelijke groet,
Mathilde
Simply Sedum BV

Beste Mario,

Hartelijk dank voor je positieve review en de maximale score! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de cassettes eenvoudig te plaatsen zijn. Geweldig dat je tevreden bent met het eindresultaat van jouw overkapping! Wij streven ernaar om een gevarieerd assortiment te bieden, en het is mooi om te weten dat onze uitgebreide sedumkeuze voor jou een pluspunt is.

We waarderen jouw aanbeveling en staan graag weer voor je klaar in de toekomst!

Met vriendelijke groet,
Mathilde
Simply Sedum BV

Beste Henri Decock,

Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met jouw bestelling. Naar aanleiding van jouw feedback hebben wij direct contact met je opgenomen om een passende oplossing te bieden. We hebben aangeboden om de B-keuze cassettes retour te nemen en de reguliere cassettes te leveren.

Het lijkt erop dat er verwarring is ontstaan bij het plaatsen van de bestelling, aangezien de B-keuze cassettes zijn besteld in plaats van de reguliere cassettes. We begrijpen dat dit voor ongemak heeft gezorgd en vinden het erg jammer dat je niet in wilt gaan op ons voorstel om dit recht te zetten. Wij streven er altijd naar om onze klanten tevreden te stellen en hopen dat we alsnog samen tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,
Mathilde
Simply Sedum BV

Sehr geehrter Herr Riechmann,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die maximale Punktzahl! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und auch die Ergänzung Ihrer Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt werden konnte.

Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Mathilde
Simply Sedum GmbH

Beste Chris Helvoort,

Bedankt voor de positieve review en de maximale score! Het doet ons enorm goed om te horen dat je zo tevreden bent met onze service, het meedenken en de kwaliteit van onze producten. Fijn ook dat je de duidelijke track & trace waardeert – we begrijpen hoe belangrijk dat is voor een positieve ervaring.

We kijken ernaar uit om je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn!

Met vriendelijke groet,
Mathilde
Simply Sedum BV