Ist VitiligoShop vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Jim
13.9.2026
Immer korrekte und schnelle Lieferung!
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Marian
3.9.2026
Lastig om via een Utube filmpje uit moet zien te vogelen hoe een sample set werkt. Grote drempel om er mee aan de slag te gaan. Dus nog niet geprobeerd.
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Antwort von VitiligoShop
Beste Marian, Wat jammer om te horen dat je het lastig vindt om met de sample set aan de slag te gaan. We begrijpen dat het best een drempel kan zijn als je niet goed weet waar je moet beginnen. Bij de sample set zit een gebruiksaanwijzing waarin stap voor stap wordt uitgelegd hoe je de kleuren kunt gebruiken en de foundation kunt aanbrengen. De YouTube-filmpjes zijn hierbij bedoeld als extra ondersteuning, zodat je ook kunt zien hoe Coverderm in de praktijk werkt. Maar je hoeft het natuurlijk niet alleen uit te zoeken. Als je vragen hebt of graag wat hulp wilt bij het uitproberen, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag op weg! Met vriendelijke groet, Jeannette Kershof VitiligoShop
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Bert Vogel
3.9.2026
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Carla Kamperdijk
30.8.2026
Fand was in den Töpfchen war lächerlich für das Geld.
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Antwort von VitiligoShop
Beste Carla, Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat die Preis eines Testkits im Verhältnis zum Inhalt hoch erscheinen kann. Die Testkits werden von VitiligoShop speziell für unsere Kunden zusammengestellt. Der Lieferant bietet diese Testkits nämlich nicht mehr als komplettes Set an. Um den Kunden dennoch die Möglichkeit zu geben, das Produkt zuerst auszuprobieren, stellen wir die Kits selbst zusammen und verarbeiten und verpacken wir diese separat. Es ist damit kein Standardprodukt, das wir direkt als komplettes Kit einkaufen, sondern ein zusätzlicher Service, den wir anbieten, um das Ausprobieren des Produkts zu ermöglichen. An dem Selbstzusammenstellen und Verarbeiten sind leider zusätzliche Kosten verbunden. Wir hoffen, dass dies etwas mehr Einblick in die Preisgestaltung gibt. Danke, dass du dir die Mühe gemacht hast, deine Erfahrung zu teilen. Mit freundlichen Grüßen, Jeannette Kershof VitiligoShop
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Nicky
27.8.2026
Eerste ervaring was slecht, dit is erna netjes opgelost.
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Antwort von VitiligoShop
Beste Nicky, Wat jammer dat je eerste ervaring met VitiligoShop op deze manier is verlopen. We begrijpen heel goed dat je teleurgesteld bent, zeker omdat je juist erg naar je bestelling uitkeek. Die Verzögerung bei der Lieferung ist bei der Versendung von unserem Lieferanten entstanden. Das nimmt nicht weg, dass du letztendlich viel zu lange auf deine Bestellung hast warten müssen. Leider stellte sich bei Empfang zudem heraus, dass einige Produkte nicht unseren Qualitätsstandards entsprachen. Das finden wir selbstverständlich nicht akzeptabel. Wir haben diesbezüglich mittlerweile Kontakt mit unserem Lieferanten aufgenommen. Außerdem haben wir beschlossen, einige Microskin-Produkte künftig selbst auf Lager zu halten und vor dem Versand zu überprüfen, damit wir die Qualität besser überwachen können. Wir haben dir den gesamten Kaufbetrag mittlerweile zurückerstattet. Du darfst die erhaltenen Produkte zudem behalten. Wir haben dir außerdem angeboten, wo möglich, brauchbare Produkte aus unserem eigenen Lager kostenlos zu dir zu senden. Wir finden es sehr bedauerlich, dass dies deine erste Erfahrung mit VitiligoShop war. Wir hoffen, dass wir mit dieser Lösung dennoch gezeigt haben, dass wir deine Beschwerde ernst nehmen und Verantwortung übernehmen, wenn etwas schiefgeht. Mit freundlichen Grüßen, Jeannette Kershof VitiligoShop
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Bob Potton
26.8.2026
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