Leider sehr schlechter Kundenservice. Auf E-Mails wird nur knapp und teilweise unfreundlich geantwortet. Zudem hatte ich nicht den Eindruck, dass seitens des Händlers ernsthaft Interesse an einer konstruktiven Lösungsfindung besteht. -- Ergänzung nach der Antwort des Händlers -- Es wurde weder ein neues Produkt verlangt noch von einer unvollständigen Lieferung gesprochen. Es wurde lediglich um Hilfe beim Anlern-Code gebeten. Die Antwort bestätigt leider den unhöflichen und unprofessionellen Kundenservice.
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- Elias
- TW
Kann die schlechten Bewertungen Absolut nicht nachvollziehen. Habe bei Autoschlusselshop.de 2 ID44 Transponder bestellt für meinen Polo 6N2 mit der bitte das diese bitte vorcodiert werden für meine Wegfahrsperre da ein Rohling natürlich nicht verwendet werden kann. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Transponder sind in einem TOP Zustand hier angekommen und vorcodiert wodurch ich sie ohne Probleme an meine Wegfahrsperre anlernen konnte und somit mehr Schlüssel zu meinem Auto habe. Ich bin sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung bei diesem Shop. Macht weiter so und bleibt so.
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- Verärgeter Kunde
Mir wurde der falsche Schlüssel geliefert. Auf meine E-mails wird nicht geantwortet. Unter Kundenservice verstehe ich was anderes. Ich übergebe die Sache meinem Anwalt. Dass ich den Shop nicht weiterempfehle dürfte sich von selbst verstehen.
- Richard
Sehr gute Qualität. Ich bin absolut zufrieden. Sehr fairer Preis.
- Lars
Verlangen viel Information, haben am Ende meinen Schlüssel aber verkehrt herum gefräst (d.h. Spiegelbild vom Original-Schlüsselbart). Rückerstattung wird verweigert: "Wir haben auf die gelieferde code gefrast. Diese ist nicht uns problem". Unbedingt vermeiden!
- Steve
Habe meinen Golf 7 Schlüssel zur Reparatur eingesendet, seit dem 28.02. auf dem Rückversand an mich kein neuer Scan durch DPD, shop versteht mein Problem nicht. Schlüssel ist wahrscheinlich für immer verloren. Muss jetzt für 400 € über VW einen neuen bestllen lassen! Nie Wieder! Finger Weg!