Ecosave B.V.

Ruime Woche geleden bestellt, noch nicht zu Hause. Nach 2x Kontakt aufgenommen zu haben, wird das Produkt verschickt, und halbwegs storniert. Nach erneutem Kontakt lassen sie wissen, dass sie es bedauern und es wieder verschicken, aber bis heute noch nichts erhalten, auch keine Sendungsverfolgung, auch keine Kommunikation von ecosave. Montag werde ich wieder Kontakt aufnehmen, hoffentlich wird es gelöst und wir bekommen es schnell, wir hatten es eigentlich schnell gebraucht...

Bestellung kam schließlich 1,5 Monate später an, und ich musste mehrmals mailen, bis ich die richtige Nachricht darüber erhielt, wann sie kommen würde.

Er wurde gut mitgedacht. Schnelle Lieferung.

Op sich ein Produkt mit Potenzial, aber die Firma muss sich mehr anstrengen, um schnelleren und besseren Service zu bieten. Unser Maxi-Boottoilette wurde defekt geliefert (schlecht verpackt), Ventilator war falsch angeschlossen, Anschlusskabel für den Anschluss an die 12V-Anlage fehlte, Montageanleitung war nicht korrekt, Schlauchschellen im Urintank nicht aus Edelstahl, also jetzt verfault, Mails werden spärlich gelesen, eine Woche ist üblich, Bereits 3 Mal nach Informationen über einen angebotenen Aktivkohlefilter gefragt, die Anfrage wird ignoriert. Tüten bestellt, nach 4 Mails (= 4 Wochen) die falschen Tüten erhalten.

27 mai bestellt und bezahlt. Am 23. Juni erhalten. Lieferung kann besser sein. Schönes Produkt.