Kunstrasen Webshop
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Denni
Direkt nach Bestellung kriegt man einen Anruf das man angeblich zu wenig bestellt hat obwohl man die richtigen maße angegeben hat soll man über 100 Euro mehr zahlen oder man muss 20% Storno Gebühr zahlen.
Nach langen hin und her haben wir den vollen Preis zurück bekommen.
Nie wiederAntwort von Kunstrasen WebshopEs tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Nachdem Ihre Bestellung eingegangen war, haben wir Sie angerufen, um alles zu überprüfen, wie wir es immer tun, um Fehler zu vermeiden. Es stellte sich heraus, dass Sie zu wenig bestellt hatten und stornieren wollten. Obwohl unsere Bedingungen keine Rückerstattung vorsehen, haben wir aufgrund unserer Fokussierung auf die Kundenzufriedenheit dennoch den vollen Betrag zurückerstattet und Sie darüber informiert. Trotz dieser Rückerstattung haben Sie dennoch eine schlechte Bewertung abgegeben.
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Eusebio
Sehr empfehlenswert, super Ware,alles in Ordnung.
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Wie bewerten Sie Kunstrasen Webshop?
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Nulan 35
We orded new kunstrasen for our small garden and came upon this wonderful shop in holland.We bought the nulan 35 and got emailed when it would be sent which wasnt long then what time it was coming which for working people was perfect. We bought 32qm and we are so happy with it.it looks amazing and would like to thank you all and the friendly driver who brought it here i highly recommend this store.
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Mirko
Wir entschieden uns, jetzt auf Kunstrasen umzusteigen und ich fand den Kunstrasenwebshop.
Da wir keine Ahnung hatten wie sich die unterschiedlichen Typen anfühlen, Freitagsnachmittags ein Mail geschrieben und nach Mustern gefragt. Antwort innerhalb von 10 Minuten. Muster waren nach 3 Tagen bei uns. Nun konnten wir uns entscheiden.
Donnerstagnachmittags bestellt, Gefühlt 30 min später klingelte das Telefon und ich wurde freundlich begrüßt und mir wurde mitgeteilt das die Lieferung am kommenden Dienstag erfolgt. Heute dann der zweite Anruf mit dem Hinweis: wir sind in 30 Minuten bei Ihnen.
Service, Freundlichkeit, Preis/Leistung hervorragend. Hier wird Kundenservice gelebt. Bitte so weitermachen liebes Kunstrasenteam.
Danke -
Dennis Fahl
Wir hatten uns für IVY 45 entschieden da uns das Preis/Leistungsverhältnis zugesagt hat. Recht schwere Qualität für unter 30 €/m².
Leider (zum Glück) war das Produkt nicht lieferbar. Die Mitarbeiter des Shops haben jedoch sofort reagiert und uns zwei andere Muster aus einem höheren Preissegment zugeschickt. Nun haben wir für den gleichen Preis eine noch bessere Qualität erhalten. Der Kunstrasen ist kaum von echten Rasen zu unterscheiden. An dieser Stelle nochmals vielen Dank an den überaus freundlichen Mitarbeiter für sein rasches Handeln und seiner Empfehlung zu diesem top Produkt! Die Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen. Dieser Shop ist ohne Bedenken weiter zu empfehlen. -
Ralf Blumenkamp
Wir haben uns für das Produkt Nulan 35 entschieden.
Im Vergleich zu anderen Anbietern war hier das Produkt günstig zu bekommen. Verglichen habe ich die Garantien, das Gewicht die Optik die Höhe und die Stiche je Quadratmeter. Der Rasen wurde mir innerhalb von 5 Tagen Versandkostenfrei geliefert.
Da dies mein erster Kunstrasen ist habe ich noch keine direkten vergleche. Er ließ sich gut verlegen, hat keine Wellen geworfen und wird sehr wahrscheinlich meine Erwartungen erfüllen.
Daher alles i. O. gern wieder.